Caja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas más prestigiosas en sus respectivos sectores, Cencosud y Scotiabank, uniendo lo mejor del Retail y la Banca en un solo lugar, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las familias peruanas.Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario. Realizar la venta de los productos financieros y no financieros lanzados por la Gerencia Comercial. Ejecutar los procedimientos internos, pautas y modelos de atención para la atención al cliente. Cumplir con las políticas y procedimientos impartidos por la empresa Asegurar el cierre del ciclo de colocación de productos a través de la aprobación formal por parte del aceptante. Cumplir las metas y objetivos de colocación de productos. Cumplir con los protocolos de atención Reportar diariamente al Jefe de Agencia la efectividad de su producción. Atender consultas y solución de solicitudes y reclamos, registrando las solicitudes en el aplicativo o carpeta que corresponda. Interactuar con los equipos de back office. Actualizar datos de clientes. Usar correctamente el uniforme con su debido solapero para una mejor identificación Brindar soporte operativo al proceso de verificación y entrega de productos en la agencia. Realizar cuadre de producción y registro de libros de control. Reportar las incidencias ocurridas en agencias y en aplicativos. Realizar la gestión de rescate de clientes Velar por la correcta identificación del cliente, limpiar la huella y asegurarse que la persona en atención es el titular de la cuenta Otorgar una buena atención a los clientes dando las respuestas correctas. Otras funciones que le asigne el Jefe de AgenciaRequisitos:Técnica concluida o universitario en curso de Administración, economía, Ing. Industrial, y/o afines Conocimiento en Operatividad de Intangibles Manejo de Office a Nivel Usuario Experiencia laboral mínima de 2 años Experiencia laboral en posiciones similares mínimo 1 añoBeneficiosContrato Indeterminado Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Asignación familiar y por escolaridad Descuentos corporativos en Wong y Metro Cuponera de tiempo libre Día libre de cumpleaños Ofrecemos línea de carrera dentro del grupo Scotiabank
