SOPORTE TECNICO

INFOMATICA

Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 13 días

INFOMATICA, empresa líder en el rubro de software en gestion de hoteles y restaurantes.Únete a nuestro equipo. Buscamos un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO proactivo que cumpla con brindar soporte a clientes internos y extornos que requieran atención técnica.Funciones Principales:

Brindar un buen servicio al cliente con información clara y precisa.
Solucionar y prevenir inconvenientes a nivel software y hardware.
Lograr los objetivos del área asignados por su jefatura.

Funciones específicas:

Gestionar y brindar atenciones técnicas remotas y/o presenciales según la envergadura de la incidencia.
Mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO.
Ensamblaje de equipos de cómputo para su venta.
Instalación y configuración de software (Sistemas Operativos Windows, Antivirus , Sistema Infohotel e Inforest, MS Office)
Implementación de equipos para nuevos clientes
Diagnóstico de equipos de cómputo e impresoras
Reparación de impresoras y equipos AiO AMC
Resolución de ticket según sea asignado.
Elaboración de informe técnico luego de los mantenimientos preventivos.
Atenciones de guardia 24 x 7 según cronograma.
Brindar solución a nivel software (problemas de impresoras, conectividad, etc.)

Requisitos:

Grado de Instrucción: Técnica y/o Universitaria
Especialidad: Computación e Informática, Redes, Comunicaciones, Soporte Técnico y/o afines.
Conocimientos: Linux Básico, Instalación de redes inalámbricas (Cableado de Red Cat. 5e,Cat. 6) y Sistemas Operavos Windows Clientes (Windows 7/8/10).
Experiencia Mínima: 1 año

Beneficios:

Todos los beneficios de acuerdo a ley
Capacitaciones constantes.
Buen ambiente laboral.

Si cumples con los requisitos y te gustaría ser parte del TeamINFOMATICA, ¡postula ahora!.

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