Ejecutivo(a) de Post Venta/ Arquitecto/ Ing Civil/ Diseñador

• Participar en la recepción de obra, acompañando al JP y a la Supervisión, identificando observaciones.
• Efectuar el proceso de entrega de las UI al cliente, velando por el levantamiento de observaciones oportuno y obteniendo el acta de entrega firmada por el cliente.
• Efectuar el proceso de entrega de las áreas comunes a la administración y/o junta de propietarios, velando por el levantamiento de observaciones oportuno y obteniendo el acta de entrega firmada por el cliente.

• Supervisar la ejecución de los trabajados, coordinando con clientes, proveedores y personal interno.
• Recepcionar solicitudes de atención PV de propietarios, junta directiva y administración.
• Actualizar y enviar semanalmente a la coordinación el cuadro de control de observaciones en departamento y áreas comunes, y cuadro de entrega a propietarios.
• Revisar y enviar semanalmente a la coordinación los cronogramas de trabajo de ejecutiva, supervisor y operario.
• Enviar correos de intervención de la empresa, ante cualquier trabajo no iniciado, inconcluso o defectuosos de un proveedor o constructora.
• Informar a administración sobre el inicio de un trabajo (informar cual supervisora estará a cargo); previa aprobación de junta directiva, remitir SCTR, cronograma y procedimiento, informar culminación.
• Hacer el cierre de las observaciones de los clientes mediante la firma del acta de levantamiento de observaciones.
• Velar por la satisfacción del cliente y buena imagen de la empresa.
• Coordinación oportuna de las atenciones con la administración de los edificios y juntas de propietarios.
• Solicitud de SCTR, EPP y EPS de proveedores y personal postventa de constructora.
• Solicitud de material, herramientas o equipos para trabajos postventa.
• Atención de emergencia en proyectos.

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