KP558] Encargado/a de Atención Al Cliente para Pastelería
TARTELIA POSTRES & CAFE
- San Juan de Lurigancho, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar pedidos en tienda, telefónicos y online, asegurando precisión en los detalles.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ingredientes, tamaños, precios y promociones.
- Gestionar la caja registradora: realizar cobros, emitir boletas o facturas y cuadrar al final del turno.
- Supervisar que las vitrinas y exhibidores estén siempre bien presentados y abastecidos.
- Resolver dudas, quejas o inconvenientes de manera eficiente y manteniendo la satisfacción del cliente.
- Coordinar con el área de producción para garantizar la entrega puntual de pedidos especiales.
- Promover ventas adicionales sugiriendo productos complementarios o especiales del día.
- Cumplir con los protocolos de higiene y limpieza en el área de atención al cliente.
- Participar en inventarios y reportes básicos de ventas.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente (mínimo 1 año, preferible en pastelerías, cafeterías o gastronomía).
- Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar varias tareas a la vez.
- Conocimientos básicos en manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
- Responsabilidad, puntualidad y atención a los detalles.
- Deseable: conocimientos básicos en repostería o productos de pastelería.**Ofrecemos**:- Un ambiente laboral agradable y colaborativo.
- Capacitación constante para el desarrollo de tus habilidades.
- Descuentos exclusivos en nuestros productos.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.Si eres una persona comprometida, con pasión por la atención al cliente y te encanta el mundo de la pastelería, ¡te estamos buscando!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: S/.1,025.00 - S/.1,130.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
Kit Empleo