Supervisor(a) de Telemarketing regional norte (Chiclayo - Piura)

Universidad Tecnológica del Perú

  • Chiclayo, Lambayeque
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de “Supervisor(a) de Telemarketing regional Norte (Chiclayo, Piura, Lima)”. A continuación, los detalles.¿A quiénes buscamos?
  • Universitario último ciclo o bachiller en Ing. Industrial, ing. de sistemas, administración o afines.
  • Residir en la ciudad de Chiclayo y/o Piura. (Importante)
  • Experiencia de 1 año como supervisor(a).
  • Experiencia en el área comercial call center.
  • Conocimiento en sistemas de call center.
  • Manejo de Office a nivel intermedio.
¿Qué funciones realizarías?
  • Supervisar y ejecutar los planes y metas de televentas de acuerdo con las estrategias comerciales definidas por la empresa. Liderar y gestionar el desempeño de los asesores de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
  • Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas, así como analizar los indicadores de televentas para la consecución de las metas de ventas.
  • Desarrollar una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.
  • Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
  • Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
  • Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
  • Capacitar y formar a los asesores de telemarketing.
  • Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (Cuota del día)
  • Elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
  • Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.»
¿Cuál sería tu horario de trabajo?
  • Tiempo completo (48 horas semanal): Horario rotativo.
¿Por qué unirte a UTP?
  • Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.
  • Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
  • Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
  • Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
  • Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
  • Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”¡Más diversos, mejores equipos!*Según resultados GPTW 2025

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