Practicante Profesional de Soporte Comercial

Santander Consumer Bank

  • San Isidro, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Gracias por tu interés en ser parte del banco, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!Misión:Brinda apoyo al área de Soporte Comercial.¿Qué esperamos de ti?
  • Egresado o bachiller (NO TITULADO) de las carreras de Ing. Industrial, Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
  • Conocimientos en MS Office (nivel intermedio - avanzado)
  • Competencias personales: Iniciativa, flexibilidad y adaptación, enfoque en el cliente, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
¿A qué retos te enfrentarás?
  • Apoyo en el envío de las comunicaciones dirigidas a los diferentes canales de venta, con el fin de entregar un mensaje claro y preciso a los destinatarios según corresponda.
  • Apoyo en los eventos de reconocimiento en coordinación con RRHH y el Negocios, dirigidos al equipo comercial de los diferentes canales de venta.
  • Coordinar con los lideres del Negocio, áreas de soporte y el área de Aprendizaje la malla y cronogramas de capacitaciones de todo el personal de Negocios.
  • Generar reportes de seguimiento y control de las metodologías y herramientas de gestión (Disciplinas Comerciales, Call Back, Control Book, etc.).
  • Apoyo en actualiza las cuentas y casillas de correo de la red.
  • Atender las solicitudes de asignación de perfiles en coordinación con Operaciones Agencias de manera que se cumpla con los roles de cada posición en el canal agencias para la adecuada atención a los clientes.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.** Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*Autorización para el Tratamiento de Datos Personales de Postulantes Creemos que es importante que entiendas de una manera simple, ¿Cómo trataremos tu información personal que nos brindaste? Por eso nos hemos propuesto hacerlo de una manera directa y con transparencia para que te sientas informado, seguro y atendido. 1. Sobre Santander Consumer Bank: SANTANDER CONSUMER BANK S.A. es una institución financiera que forma parte del Grupo Santander con RUC 20255993225 y domicilio en Av. Paseo de la República 3587 - San Isidro. Es el responsable del tratamiento de tus datos personales (en adelante, EL RESPONSABLE) y titular del banco de datos de postulantes registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Trata los datos personales a los que pueda acceder de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas. EL RESPONSABLE utiliza los siguientes datos para dar cumplimiento a las finalidades necesarias y a las adicionales autorizadas por el plazo máximo de 01 año: Datos de carácter identificativo: Nombres y apellidos, N° DNI, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, imagen (fotografía). Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, experiencia profesional, datos académicos, estudios. Datos económicos-financieros y de seguros: posición financiera del candidato. Datos de carácter social: Aficiones y hábitos personales, características de vivienda. Datos sensibles: Características físicas, información relativa a la salud física o mental, vida afectiva o familiar, ingresos económicos, antecedentes penales y/o policiales. 2.¿Cuáles son las finalidades del Tratamiento de tus Datos Personales? EL RESPONSABLE considera necesario hacer uso de tus datos personales conforme al siguiente detalle: (i) Evaluar si su perfil califica para un puesto de trabajo, y de esta manera forme parte de un proceso de selección para una posible contratación laboral. (ii) Contactarlo en cualquier momento durante su candidatura de empleo para solicitarle información adicional. (iii) Evaluar el historial y reporte crediticio de los candidatos. (iv) Realizar las actividades, comunicaciones o notificaciones necesarias para el desarrollo del proceso de selección, incluida la verificación de la veracidad y exactitud de sus datos personales. (v) Almacenar y tratar los datos personales para obtener información estadística y/o histórica. (vi) Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios. (vii) Envío de encuestas de satisfacción del proceso de selección.

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