Asesor a Digital Banco Falabella Arequipa Cayma Full time Disponiblidad para laborar en saga falabella Arequipa Cayma
- Cayma, Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos buscando a losas mejores Asesores Digitales en nuestra sucursal de Arequipa Cayma.
QUÉ TE ACERCA AL PUESTO
Secundaria Completa
Microsoft Office Nivel básico.
Experiencia previa en abordaje y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo en un rango de 9am a 9pm, con un día de descanso a la semana rotativo.
CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS
Basado en los protocolos de atención asociados a su posición debe brindar una gran bienvenida a los clientes, otorgando alternativas de alto impacto para reducir el tiempo de espera y apuntando a descongestionar la atención.
Educar y asistir en el uso y descarga de canales digitales, ayudar a los clientes en la generación de sus claves para acceder a dichos medios e incentivar a que las consultas y operaciones sean realizadas en canales no presenciales.
Realizar derivaciones efectivas que permitan que los clientes eviten interactuar con medios presenciales y puedan atenderse en los canales alternativos a su disposición.
Atender consultas y pedidos de rápido trámite apuntando con ello a que los clientes sean atendidos en la caja o plataforma de la sucursal.
Incentivar a los clientes y posibles clientes a adquirir productos y servicios que ofrecemos.
QUÉ OFRECEMOS
Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.
Salario competitivo acorde al mercado.
Planilla completa desde el primer día de labor.
Laborar en un ambiente super dinámico.
Aprender en un ambiente dinámico.
Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
Capacitaciones constantes.
Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas.
Valoramos el talento y las ganas de ir por más dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros.
Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. Postula y sé parte de nuestro equipo
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