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Grupo Fractalia

  • Surquillo, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 10 horas
Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.¡Estamos en busqueda de nuevos talentos como tú!REQUISITOS:- Estudios en curso, concluidos o truncos o secundaria completa.- Con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente/ventas/crosselling por call center. (Indispensable)- Conocimiento y manejo de aplicativos Movistar (+simple, Srm, Atis, Cms, Gestel, etc). (No indispensable)- En caso haber trabajado para Telefónica: usuarios aptos para la atención (sin observaciones ni bloqueos)- Disponibilidad para asistir presencialmente los primeros 3 meses en nuestra oficina de Surquillo y luego pasar a trabajar de manera remota con programaciones presenciales según requerimiento.Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 am a 5:00 pm - Descanso Sábados y DomingosSueldo: s/1130 + Bono variable 350 (50% nomina / 50% Tarjeta Alimentos) + Bono de Certificación de s/100FUNCIONES- Atención al cliente de postventa y crosselling a los clientes de Movistar Empresas Chile, por llamada de voz, correo y chat.- Seguir los protocolos de atención establecidos para la atención, gestión y solución de los casos presentados.BENEFICIOS- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.- Modalidad Hibrida.- Bonificaciones (capacitación, certificación y desempeño).- Tarjeta de alimentos.- % de EPS cubierta por el empleador.- Oportunidad de línea de carrera.- Convenios corporativos.- Descanso fines de semana y feriados chilenos."El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: S/.1,130.00 - S/.1,480.00 al mesPregunta(s) de postulación:
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¿Tienes experiencia en atención al cliente call center o presencial? Detalla brevemente.
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¿Cuentas con disponibilidad para asistir presencial los primeros 3 meses en Surquillo? (luego pasarás a una modalidad hibrida)- Brindanos tu numero de celular actualizado (llamadas y WhatsApp)Lugar de trabajo: Empleo presencial

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