Jefe de Central de Pedidos (Call Center) del Restaurante Mediterráneo

Corporación EW

  • San Juan de Miraflores, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 16 horas
En el restaurante Mediterráneo, empresa perteneciente a Corporación E. Wong, nos encontramos en búsqueda de un Jefe/a de Central de Pedidos (Call Center) que gestione el servicio del call center y monitoree los pedidos generados desde la página web de Mediterráneo, Don Buffet, Panistería y DanSa.Funciones principales:- Gestionar el servicio.
- Verificar que los colaboradores estén en turno.
- Consolidar la información de los asesores para poder gestionarla con la tienda.
- Manejar la carta, promociones y ofertas vigentes
- Otras funciones afines al puestoRequisitos:- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de call center
- Inglés nivel intermedio - avanzado
- Estudios técnicos o superiores concluidos en Administración, Administración de Hoteles, Ciencias de la Comunicación, Administración de Negocios o afines
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en San Juan de Miraflores (la central de pedidos se encuentra en Mall del Sur)
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (10am - 7pm / 1pm a 10pm / 2pm a 11pm) de Lunes a Domingo con 1 día de descanso de acuerdo a programación entre Lunes y Jueves

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