Jefe de Inteligencia de Negocios

  • Santa Anita, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 días
JEFE DEL AREA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOSLa posición reporta directamente a la Dirección General, y será responsable de liderar el área de Inteligencia de Negocios para automatizar procesos, desarrollar modelos predictivos, algoritmos estadísticos, y de implementar soluciones basadas en IA y analítica avanzada que permitan optimizar la gestión de cobranzas, mejorar los indicadores de recuperación de deuda, reducir costos operativos y potenciar la estrategia multicanal de la empresa.REQUISITOS:
  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Económica, Estadística, Ciencia de datos Aplicada a negocios, Business Analytics con IA afines.
  • Deseable Especialización en Data Science, BI Estratégico, Analytics o Inteligencia Artificial.
  • 5 años en BI/Data Analytics, con al menos 2 años liderando equipos.
  • Experiencia en centros de contacto, cobranzas o servicios financieros (deseable).
  • Implementación comprobada de modelos predictivos aplicados a negocio.
  • Experiencia en automatización de procesos con RPA o scripts SQL/Python.
CONOCIMIENTOS TECNICOS:
  • SQL avanzado, modelado de bases de datos y gestión de grandes volúmenes de información.
  • Lenguajes de programación: Python (para machine learning y estadística).
  • Herramientas BI: Power BI.
  • Automatización de procesos con RPA (UiPath)
  • IA aplicada: NLP o speech analytics o bots conversacionales.
FUNCIONES:
  • Diseñar la estrategia de BI & Analytics alineada con los objetivos de cobranzas y rentabilidad de la empresa.
  • Definir y monitorear KPIs clave de gestión: tasa de contacto, promesa de pago, efectividad de canal, tiempo promedio de recuperación, entre otros.
  • Evaluar e implementar soluciones de IA para voicebots, chatbots y análisis de voz (speech analytics).
  • Liderar el diseño y optimización de bases de datos SQL y flujos ETL para garantizar información limpia, consolidada y oportuna. • Desarrollar dashboards y reportes automatizados que soporten decisiones tácticas y estratégicas.
  • Desarrollar e Implementar modelos predictivos (scoring de pago, propensión de contacto, segmentación de clientes) usando machine learning y técnicas estadísticas.
  • Automatizar procesos repetitivos en la gestión de la información y generación de reportes.
  • Diseñar e implementar agentes inteligentes (bots con IA) para acelerar la comunicación multicanal.
  • Aplicar analítica avanzada para optimizar tiempos y costos operativos.
  • Identificar tendencias de la industria y recomendar nuevas tecnologías y metodologías de BI/IA.
  • Dirigir un equipo de 5 especialistas de desarrollo y gestión de bases de datos SQL y 3 especialistas de soporte técnico.
  • Definir objetivos, capacitar y evaluar al equipo, asegurando un alto nivel de productividad y calidad.
  • Fomentar un ambiente colaborativo con enfoque en innovación y mejora continua.
COMPETENCIAS:
  • Liderazgo y gestión de equipos técnicos.
  • Pensamiento analítico y estratégico. • Proactividad, orientación a resultados y mejora continua.
  • Capacidad para traducir datos en decisiones de negocio.
  • Innovación y adaptabilidad a nuevas tecnologías.
  • Comunicación Asertiva
BENEFICIOS:
  • Salario competitivo.
  • Oportunidad de liderar un proyecto de transformación digital con IA en cobranzas.
  • Acceso a programas de formación y certificaciones en Data & AI.
  • Pertenecer a una sólida empresa que está en crecimiento.
  • Buen clima laboral.
  • Trabaja solo de lunes a viernes de 08:30 am a 06:30 pm

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