Gestor de Cobranzas Estatal

• Egresado Universitario o Bachiller de las carreras de Economía, Administración o Contabilidad.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos como Gestor de Cobrobro de Cartera Estatal o Gestor de Cobro B2B.
• Conocimiento a nivel avanzado de Excel.
• Deseable conocimientos en extracción de data (nivel básico).

• Realizar el seguimiento oportuno a clientes con deudas o compromisos de pago pendientes, asegurando una gestión proactiva que facilite la recuperación efectiva.
• Evaluar de manera constante la cartera asignada, con el fin de prevenir su anticuamiento y mantenerla dentro de los parámetros establecidos por la organización.
• Monitorear los indicadores mensuales asignados, tales como el indicador de recaudo, provisión, rangos de anticuamiento, entre otros, garantizando el cumplimiento de metas y estándares.
• Diseñar y ajustar las gestiones de cobro conforme a la dinámica y particularidades del sector estatal, asegurando su pertinencia y eficacia.
• Presentar informes periódicos de resultados a las instancias correspondientes (Jefatura, Dirección, Unidad Comercial, entre otros), facilitando la toma de decisiones basada en datos.
• Brindar acompañamiento en casos de demora o incidencias relacionadas con las casillas de atención de clientes estratégicos, asegurando una respuesta oportuna y adecuada.

• Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con la opción a seguro EPS y un seguro de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo).
• Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
• Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
• Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
• Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
• Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
• Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
• Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.

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