Ejecutivo(a) de Experiencia Digital

Havas

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 16 horas
#TrabajemosJuntos Si has sido responsable de la gestión de experiência end to end de cliente en proyectos digitales y/o aplicaciones, ¡esta es tu oportunidad!
- Responsable de definir y asegurar que la experiência end to end que el cliente tiene al usar las funcionalidades de autogestión en el app de cliente (consultas, transacciones y contratación de nuevos productos) no tenga interrupciones y/o fricciones, así como asegurar la mejor forma de establecer los puntos de acceso a dichas funcionalidades.**Requisitos**
- Experiência de 2 años en posiciones similares.
- Conocimientos de armado de un customer journey e identificación del buyer persona para el entorno digital.
- Conocimiento de UX, CX y Research.
- Conocimientos de Google Analytics.
- Conocimiento de herramientas Office.
- Conocimiento de Figma.**Condiciones laborales y beneficios**
- La planilla es en regimen general
- EPS subvencionada al 100% por la empresa
- Trabajo híbrido.Tipo de puesto: Tiempo completo

Kit Empleo