Representante De Ventas Telefónicas Remoto Turno Madrugada
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
· Prospección telefónica con BBDD que ya tienen, LinkedIn, Google maps..
· Concertación de visitas.
· Atención a clientes por teléfono.
· Venta directa del producto de ferretería (Clientes existentes y clientes nuevos).
· Atención a la cliente y venta telefónica:
asesoramiento de productos de ferretería, resolución de dudas y seguimiento de consultas.
· Prospección y captación de nuevos clientes.
· Emisión de llamadas comerciales para ofrecer productos y promociones.
· Elaboración y envío de presupuestos a clientes.
· Cierre de ventas y gestión de pedidos.
· Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.
· Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
· Coordinación con el equipo de almacén y logística para asegurar entregas correctas. (la logistica es automática). No gestiona transporte.
· ¿Comisiones? - luego de la curva de aprendizaje – el cliente estima q se da en 3 meses.
· Fedelización y luego la prospección del mercado.
· Llamadas telefónicas - es lo más importante. 50 – 60 llamadas diarias en promedio.
· Experiencia en venta telefónica.Habilidades requeridas:Las herramientas que debe conocer y utilizar (con nuestra formación previa) son:· SAP (navegación para poder entrar en página cliente y acceder a precios para oferta telefónica, stocks de materia, así como poder responder y emitir ofertas).
· Freshdesk. Herramienta de comunicación multicanal para llamadas telefónicas vía web, así como canalización de todos los correos que como agente reciba o emita.
· Wrike. Herramienta de gestión interna para reuniones de grupo y organización de tareas como pueden ser campañas de captación u otras.
· Pueden tener experiencia en otras plataformas y es valorable el conocimiento en las plataformas mencionas.Le proporcionaremos la formación para todas estas herramientas a utilizar (todas son vía nube).Si todo va bien, a final de año meteremos unos incentivos añadidos por ventas (parte por captación y otra por fidelización de acuerdo con unos parámetros que fijaríamos). Buscamos por lo tanto a una persona estable,
que ayude al crecimiento de la empresa y que pueda sentirse parte del mismo con alguna motivación extra además de su salario estable.Grado o estudios: Más valorable la experiencia.
Experiencia: Perfil de 2 años de experiencia en ventas.
Idiomas: español, valorable portugués.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 42 años
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