Practicante Profesional de Mejora de Procesos / DHL Express

  • Callao
  • Prácticas
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 2 2 0 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse a su equipo como: Practicante Profesional de Mejora ContinuaLas principales funciones son:
- Elaboración de reportes diarios de productividad (M2)
- Generar diariamente los requerimientos de staffing del área y verificar su cumplimiento para asegurar una utilización óptima de los recursos en el manejo del volumen.
- Desarrollar e implementar planes para los periodos de bajos y altos volúmenes de llamados. (L6)
- Programar el overflow con al menos una semana de anticipación y comunicarlo a los supervisores correspondientes (L8)
- Apoyo en el Plan de capacidad para todas las áreas de Servicio al cliente mediante el mapeo y la toma de tiempos de actividades (L4/L7)
- Apoyo en el manejo diario del equipo para asegurar el cumplimiento de estándares de COE (Centro de Excelencia) – ISO, en términos de calidad, excelencia, productividad, clima, trabajo en equipo.
- Desarrollar y fomentar los valores corporativos de DHL.Requisitos:
- Egresado(a) o Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial.
- Deseable experiencia preprofesional en áreas de Reporting o análisis de data.
- Excel e Inglés a nivel avanzado.
- Power BI a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar de manera híbrida en el Callao cerca al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. (Altura del Centro Comercial Outlet Arauco Faucett). Horario regular: Lun a Vie de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.Beneficios:
- Sueldo básico de S/.1450.
- EPS gratuita cubierta al 100%.
- Almuerzo cubierto al 100%.
- Convenio de prácticas de 12 meses.
- Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más.*DHL es una empresa comprometida con la diversidad y la inclusión en todas sus formas.

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