Coordinadora de Calidad / Servicios de Internet y TV – WOW Perú
NOGALES HIGH S.A.C.
- San Luis, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
📍 WOW Perú – NOGALES HIGH S.A.C.
En NOGALES HIGH S.A.C. nos encontramos en la búsqueda de una Coordinadora de Calidad, profesional orientada a resultados, con capacidad analítica y experiencia en el sector telecomunicaciones.
Este puesto tiene una función estratégica, ya que además de liderar al equipo interno de calidad, se relacionará directamente con nuestro cliente principal: WOW Perú, garantizando altos estándares en los servicios de Internet y TV.
Funciones principales
Diseñar e implementar planes de control y mejora de calidad en los servicios de Internet y TV.
Supervisar y dirigir al equipo de calidad, asegurando el cumplimiento de procesos, protocolos y objetivos.
Mantener comunicación directa con el cliente WOW Perú, presentando reportes, resultados y planes de acción.
Desarrollar y aplicar procesos de evaluación, auditorías y retroalimentación de la gestión comercial y operativa.
Analizar indicadores de desempeño y detectar oportunidades de mejora continua.
Requisitos
Experiencia comprobada en coordinación o gestión de calidad en telecomunicaciones (Internet, TV, telefonía o afines).
Experiencia en manejo de relación con clientes corporativos (reportes, reuniones, presentaciones de resultados).
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Conocimiento en auditorías, control de procesos y normativas de calidad.
Orientación a resultados, proactividad y enfoque en la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Ingreso a una empresa en expansión con respaldo en el sector telecomunicaciones.
Ambiente corporativo y dinámico, con exposición directa frente al cliente WOW.
Oportunidades de crecimiento profesional y línea de carrera.
Paquete de beneficios competitivo acorde al mercado.
Postulación
Si cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado junto con una breve descripción de tu experiencia.
📩 Postula y forma parte de NOGALES HIGH S.A.C. en alianza con WOW Perú.