Analista de procesos
- Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
Formación Académica:
Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de la Calidad o carreras afines.
Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO 14001, etc.).
Experiencia:
Mínimo 1 año en puestos similares, preferentemente en empresas de servicios. •
Experiencia en auditorías internas, manejo de indicadores y mejora de procesos.
Conocimientos Técnicos:
Atención al detalle y orientación a resultados.
Capacidad de análisis y pensamiento crítico.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Proactividad y enfoque en mejora continua.
Habilidad para manejar conflictos y persuadir con datos.
Idiomas: Inglés intermedio (deseable).
Ofimática: Nivel intermedio/avanzado (Excel, PowerPoint, Word).
Funciones
Monitorear y auditar los procesos internos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Diseñar, implementar y actualizar procedimientos, instructivos y formatos de control de calidad.
Realizar análisis de datos e indicadores de gestión para detectar oportunidades de mejora.
Coordinar auditorías internas y apoyar en las auditorías externas.
Gestionar acciones correctivas y preventivas, asegurando su seguimiento hasta el cierre.
Capacitar al personal en temas relacionados con la gestión de calidad y buenas prácticas.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los procesos y la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
Se ofrece
Todos los beneficios de ley.
Pertenecer a una de las instituciones más representativas de la ciudad.
Grato ambiente laboral.
Becas de estudio, entre otros.