Coordinador(a) de reservas
IHI PERU S.A.C.
- Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos buscando un candidato entusiasta y altamente motivado que tenga una sólida experiencia en el sector de la hostelería y que esté listo para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Requisitos:
1. Experiencia mínima de 2 años en áreas como ventas, comercial, recepción o similares
2. Persona responsable de la gestión de solicitudes de alojamiento, eventos y relacionados.
3. Excelentes aptitudes comunicativas y de atención al cliente orientadas a la venta y fidelización, organización y planeamiento, resolución de problemas, buen manejo de relaciones interpersonales, flexibilidad y sentido de urgencia.
4. Conocimiento de inglés avanzado.
5. Conocimientos Informática: Word, Excel y power point nivel intermedio.Responsabilidades:
1. Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación del hotel, tarifas del Compset, seguimiento y actualización de tarifas en la web, OTAs y otras plataformas.
2. Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento y/o evento por parte de un cliente.
3. Elaborar cotizaciones o itinerarios sobre las solicitudes de nuestros clientes.
4. Manejar las reservas de diferentes tipos como individuales, grupos, series o FITS, etc.
5. Gestionar los requerimientos de reservas de los diferentes clientes: Agencias, Tours Operadoras, corporativos, directos.
6. Manejo de ONQ como PMS del Hotel: ingreso de reservas, revisión de disponibilidad, despliegue de nombres en categorías de reservas, manejo de reportes por ocupación, y/o producción, asignación de habitaciones, manejo de perfiles.
7. Trabajar en equipo con las áreas de operaciones, Ventas, Marketing y revenue.
8. Manejar las invitaciones a todos nuestros clientes felices para la ejecución de las campañas en TripAdvisor y otros portales.Ofrecemos un ambiente de trabajo divertido y gratificante, oportunidades de capacitación y desarrollo, y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si está buscando una carrera desafiante y gratificante en la industria hotelera, le invitamos a presentar su candidatura para este puesto.
METRO HOTELS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su fuerza laboral. No discriminamos sobre la base de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado militar o cualquier otra protección legal.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en Hampton by Hilton Arequipa.