📌 Requisitos:- Titulado o bachiller en Administración, psicología o afines.- Conocimiento en diseño instruccional, metodologías de aprendizaje, universidad corporativa y mallas curriculares.- Experiencia en sistemas de capacitación.- Manejo de excel a nivel avanzado.- Experiencia mínima de 2 años realizando funciones similares.- Experiencia diseñando mallas de aprendizaje , diseño instruccional📌 Funciones:- Gestionar las inducciones y entrenamientos de los nuevos ingresos, de manera presencial y virtual.- Implementar las capacitaciones virtuales y presenciales del mes.- Estructurar, implementar y ejecutar los programas y cursos de formación en servicio al cliente.- Llevar el registro de entrenamiento y capacitación de los colaboradores.- Elaborar y gestionar los indicadores del área y su impacto en el negocio.- Garantizar la ejecución, despliegue y medición de los programas de formación