Recepción, Atención al cliente Turno completo
ERES SONRISA S.A.C.
- Chorrillos, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Responsabilidades
Realizar la afiliación de los datos del paciente.
Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.
Gestionar con el área correspondiente los presupuestos para las atenciones que lo requieran.
Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad o Administrador o director Odontológico para su registro y gestión.
Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes.
Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo, que sean asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos
Estudios en administración, enfermería, asistente dental o relacionados
Experiencia de un año en atención al clientes o ventas presencial
Manejo de Excel Intermedio
Manejo de POS
Habilidades sociales inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación asertiva.
Residir en chorrillos, barranco o zonas aledañas
Beneficio
Ingreso a planilla
Pagos quincenales
Buen ambiente de trabajo
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