Analistas de Soporte BMC HELIX

GLOBAL HITSS Peru

  • La Victoria, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Analistade Servicio para Soporte en ITSM BMC HelixRequisitos:
  • Experiencia en soporte y seguimiento de incidentes y problemas
  • Conocimiento en BMC Helix y herramientas relacionadas
  • Capacidad para colaborar en la resolución y escalado de casos
  • Coordinación de equipos y mejora continua
  • Enfoque en niveles de servicio y satisfacción del client
  • Experiencia en soporte y seguimiento de incidentes y problemas
  • Conocimiento en BMC Helix y herramientas relacionadas
  • Capacidad para colaborar en la resolución y escalado de casos
Beneficios:
  • Pertenecer al grupo América Móvil.
  • Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
  • EPS corporativa (opcional).
  • Convenios corporativos.
“Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.lhitss.com/

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