Analista de Monitoreo Jr (Inglés B2) Zona Lurín

Lurín, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 9 horas

More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos ANALISTA DE MONITOREO JUNIOR PARA LABORAR EN ZONA LURÍN con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te proponemos?

Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?Técnico bachiller o egresado de las carreras de ingeniería de sistemas, informáticas, electrónica, telecomunicaciones o afines

Nociones básicas de servicios de monitoreo y gestión de tickets
Dominio del inglés escrito y oral
Conocimientos a nivel intermedio de office (Word y Excel)
Herramientas de monitorización (Dataminer, Zabbix, ENENSYS, Ineoquest, VOS Harmonic, Nagra Monitor (CAS), Grafana, etc).
Conocimiento y manejo de Office, FTP, VPN, Redes de Satélite, Redes IP, Plataforma CDN, Cloud Computing, etc.

Modalidad: Presencial, turnos rotativos, Zona Lurín.Funciones del puesto:

Monitoreo y Seguimiento de estabilidad de indice de calidad de servicios HFC / IPTV / OTT
Detectar alarmas que se presentan en los gestores nativos e inhouse
Generar las incidencias en el sistema del cliente y reportar las alarmas a los diferentes equipos de Soporte Técnico.
Notificar vía SMS las averías que representen afectación o riesgo de afectación de servicio.
Coordinación con diferentes proveedores de soporte interno y externo.
Gestión de averías y correos con proveedores realizando el respectivo seguimiento hasta la solución
Validar el contenido de las tareas y CRQs correspondientes a los trabajos programados, coordinando con las diferentes áreas de Administración y Soporte Técnico de la empresa.
Extracción, análisis y elaboración de indicadores de calidad Reportar inventario de equipos Cumplimiento SLA

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

Planilla desde el día 1.
Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
EPS cubierta al 100%.
Seguro de vida ley.

Minsait, technology for a more human future!Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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