QOU855 - Técnico Telecomunicaciones Networking y Telefonía Ip
FRAVATEL
- Surquillo, Lima
- S/. 2.300 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Monitorear, analizar, notificar y brindar seguimiento de la Red de Clientes a fin de asegurar la correcta operatividad de todo el servicio.
- Operar, dar mantenimiento y seguimiento en la atención de casos asociados a los servicios de la Red de Clientes.
- Configurar los router de los clientes y equipos de transporte, mpls correspondiente a los servicios de clientes.
- Atender y gestionar tickets de incidencias y requerimientos correspondientes a la red de los clientes fijos y tomar todas las acciones necesarias para solucionarlos dentro del SLA establecido con los clientes.
- Participar y brindar soporte colaborativo en la implementación de plataformas o soluciones de valor agregado de la Red.
- Colaboración y Sinergia con otras áreas internas de Red y O&M; frente a incidencias masivas y/o trabajos programados de Red.
- Asistencia como PoC de validación de servicios para los distintos trabajos de mantenimiento ejecutados por Fravatel, que afecten clientes.
- Elaboración de Reportes, Monitoreo y Reporte Mensuales solicitados por clientes.
- Soporte en línea al personal de Terreno relacionado con una avería de cliente fijo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: S/.2,300.00 al mes
Kit Empleo