Operador de Monitoreo de Cámaras/Call Center

Verisure

  • Santiago de Surco, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.¡Únete a nuestro equipo como Operador de Centro de Control Junior ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley! y sé parte de nuestro gran familia!Tus principales desafíos serán:
  • Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes.
  • Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
  • Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
  • Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía.
  • Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
  • Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).
¿Qué estamos buscando?
  • Office (Nivel Básico).
  • Redacción (Nivel Básico).
  • Mecanografía (Nivel básico).
  • Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
  • Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
  • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo : Lunes -Domingo : 1pm a 10pm / 10pm a 7am (Descanso rotativo)
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
¿Qué te ofrecemos? :
  • Base salarial + tarjeta de alimentos + Comisión sujeto a indicadores.( Call Center)
  • Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
  • Planes de carrera.
  • EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
  • Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
  • Capacitaciones constantes.
  • Agradable clima laboral
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!

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