Cx - Designer de Campañas Contextuales
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Liderar el proceso end to end de diseño, ejecución y medición de iniciativas de comunicación contextual para los clientes en los canales digitales, aprovechando al máximo la capacidades analíticas y tecnológicas del ACOE. Traducir las necesidades de los negocios en experiências PRO (personalizadas, real-time y optimizadas) para nuestros clientes, buscando lograr la mayor efectividad en función a los requerimientos de los stakeholders e impulsando una estrategia visión-cliente.**¿Cómo lo lograrás?**
- Recibirás y analizarás la información presentada por los productos o segmentos para traducirla en necesidades accionables dentro del equipo.
- Diseñarás journeys contextuales de comunicación digital para el cliente, en función a las necesidades del negocio y el análisis de los datos.
- Pilotearás iniciativas de comunicación con otros equipos del ACOE (Analytics Center of Excellence) para poner a prueba journeys propuestos e iterar la experiência con resultados tangibles, antes de ser automatizada en el squad de Campañas Contextuales.
- Evaluarás y medirás los resultados de los casos de uso implementadas para determinar si son efectivos. Estarás constantemente en búsqueda de nuevas oportunidades para diseñar mejores experiências digitales personalizadas para el cliente, que respondan a las necesidades del negocio y a las nuevas tendencias del mercado digital.**¿Qué necesitamos de ti?**
- Profesional de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Comunicaciones o afines.
- 01 o 02 año de experiência trabajando en posiciones similares y en entornos ágiles, de preferencia en rubros con orientación digital.
- Experiência en el diseño y medición de experimentos (A/B Testing, estadística).
- Conocimiento de base de datos (p.e. Teradata, SQL, Oracle intermedio).
- Conocimiento de metodologías ágiles (Design Thinking, SCRUM, Lean Startup, Service Design).
- Deseable conocimiento de Herramientas de prototipado (Sketch, Invision, Figma).
- Nível de Office avanzado. Nível de Inglés intermedio.**¿Qué te ofrecemos en Interbank?**
- Una experiência Increíble con nuestro modelo flexible “Interbank Eres”.
- Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y todas las empresas del Grupo Intercorp. Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.**¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!**Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.
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