Tecnico de Servicios Arequipa Con brevete
KAESER COMPRESORES DE PERU S.R.L.
- Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
OBJETIVO DEL PUESTO Lograr satisfactoriamente la atención de todos los servicios técnicos postventa solicitados por nuestros clientes.
FUNCIONES
Cumplir con todas las órdenes de servicio que se asignen, en total conformidad ubicación, hora de inicio y fin, tiempo de ejecución, alcance planificado, garantizando su correcta presentación personal y profesional ante el cliente como representante de la compañía.
Lograr el correcto manejo del vehículo asignado para el traslado al punto de atención de los servicios solicitados por nuestros clientes.
Generar el reporte de todos los servicios ejecutados en la plataforma SAP, antes de salir del cliente con su respectiva firma de aceptación.
Garantizar la total aceptación del servicio ejecutado de parte del cliente, de existir alguna observación del cliente deberá informarlo para el levantamiento de la misma con las personas indicadas.
Recibir y atender todas las llamadas de emergencia que puedan generarse, brindando la asistencia que corresponda, de forma oportuna al cliente.
Mantener el área de servicio taller limpia y ordenada, según las disposiciones establecidas.
Mantener las herramientas y equipos de trabajo vehículo, caja de herramientas, equipos, etc. en excelentes condiciones, así como, informar cualquier novedad que afecte el estado de los equipos o implementos asignados.
Solicitar y liquidar los requerimientos de viáticos de viaje según los procedimientos establecidos por la empresa.
Cumplir con el Sistema Integrado de Gestión SIG, la Política de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, así como lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo RIT y en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo RISST.
COMPETENCIAS
Orientación al Cliente
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Iniciativa y proactividad
Comunicación
Capacidad de análisis e interpretación.
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