Supervisor de Atención al Cliente
DOMINUS
- Piura
- Permanente
- Tiempo completo
Coordinar con las diferentes áreas la información requerida por los clientes, para el llenado de cuestionarios y otros documentos solicitados por los clientes.
Elaborar y canalizar la información a los clientes asegurando el cumplimiento de las normativas nacionales e internacionales vigentes.
Hacer seguimiento a la actualización de la base de datos del sistema de gestión.
Realizar el seguimiento de los indicadores de atención y satisfacción de clientes.
Gestionar la atención de reclamos para asegurar la continuidad de los productos en el mercado.
Requisitos:
Bachiller / Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Agroindustrial, Química o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones o puestos similares en agroindustrias.
Manejo de inglés a nivel Intermedio/Avanzado. (indispensable)
Conocimiento en herramientas de gestión y mapeo de procesos
Conocimiento en manejo de SAP.