NL-123] | Consultor de Soporte Técnico
CONTACOM
- Lima
- S/. 1.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Experiência mínima de 2 años en soporte de aplicaciones.**Conocimientos**:- Experiência atención al cliente.
- Conocimientos básicos en Contabilidad,Facturación y Planilla.
- Conocimiento de Computación e informática.
- Conocimiento del sistema CONTASISCORP
- Microsoft Office intermedio avanzado
- Ingles**Funciones**
- Atención a clientes a través de nuestra plataforma de atención Dr. Contasiscorp, Chat on line para consultas y orientación de nuestros productos (Software Contable, Comercial, Facturación Electrónica, Planilla y Activo Fijo, consultas telefónicas, sesiones virtuales o presenciales.
- Reportar problemas del sistema a Fábrica de Software a través de JIRA y correo electrónico.
- Analizar las observaciones del sistema, hacer seguimiento a fábrica hasta la solución de incidencia.
- Elaborar material de Soluciones Rápidas para actualización de las FAQ'S del Dr. Contasiscorp y transferencia de conocimiento con los demás miembros del área.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información interna y externa para el correcto desempeño de sus funciones.**Modalidad**:- 100% Remoto, Lunes a Viernes
- Sueldo acorde al mercado (Planilla o RHE)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.1,500.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuales son tus expectativas salarias?
- ¿Cumples con los conocimientos requeridos?
- ¿Cuánto de tiempo de experiência tienes?
Kit Empleo