Responsable de Unidad de Producción
- Perú
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo
El Responsable de Unidad de Producción es responsable de supervisar el monitoreo y control de los servicios informáticos puestos en producción garantizando el adecuado funcionamiento de los mismos así como de la entrega oportuna de la información que requieren los Sistemas que dependen del procesamiento del Sistema Central también debe coordinar el trabajo y apoyo técnico necesario con el Analista de Producción en el cumplimiento de sus funciones y soporte a los usuarios finales según sea el caso. Asimismo, ejerce participación activa sobre los comités de cambios que se llevan a cabo semanalmente.
Funciones
Generar y entregar las estadísticas y reportes mensuales de los procesos que se llevan a cabo en los sistemas Core, utilizando para ello indicadores que permitan una adecuada gestión.
Informar a las áreas correspondientes si alguno de los procesos o entrega de información no tuvo el resultado esperado.
Generar informes mensuales de gestión de los servicios productivos que indiquen la disponibilidad, cambios, incidencias de manera mensual.
Establecer e informar los niveles de acuerdos de servicio para la entrega de la información requeridas por las áreas usuarias.
Supervisar y administrar los trabajos relacionados al Analista de Producción y la de apoyarlos en el monitoreo de todos los sistemas informáticos institucionales.
Verificar y mantener el monitoreo y el eficiente funcionamiento de los servidores de producción de la institución en la Empresa, efectuando las coordinaciones necesarias con el Analista de Producción ante algún evento que afecte esta operatividad.
Monitorear permanentemente el óptimo funcionamiento de la Base de Datos, efectuando las coordinaciones necesarias con el Responsable de Unidad de Administración de Base de Datos y el Responsable de Unidad de Infraestructura TI ante algún evento que afecte esta operatividad.
Controlar la aplicación de los backups de la Base de Datos según políticas y procedimientos definidos en la Empresa. En caso de eventos críticos que imposibiliten esta actividad realizar las coordinaciones con el Responsable de Unidad Administración de Base de Datos y el Gerente de Tecnología.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el jefe inmediato superior, inherentes a su cargo.
Experiencia
Mínima 5 años de experiencia en operaciones de TI, con al menos 2 años en un rol de liderazgo. De preferencia en entidades financieras.
Experiencia en ambientes productivos críticos alta disponibilidad, 247
Conocimiento en Core Bancariosde preferencia en Bantotal, ERPs y plataformas financieras.
Conocimientos técnicos
Profesionales en Ingeniería de Software, Informática, Sistemas o carreras afines.
Sistemas operativos Linux, Windows Server y AIX.
Herramientas de Observabilidad Dynatrace, Datadog, etc.
Herramientas de automatización y orquestación Ansible, Jenkins, Terraform, Apache Airflow, IBM Workload, etc.
Redes, almacenamiento, virtualización y servicios en la nube AWS, Azure, GCP.
ITIL v4, COBIT certificación deseable
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