
Supervisor de Operaciones - Cusco
Talma Servicios Aeroportuarios
- Cusco
- Permanente
- Tiempo completo
- Garantizar el suministro de recursos de equipos y personal para las operaciones, asegurando una distribución equitativa en las unidades de negocio de rampa y pasajeros, según sea necesario.
- Supervisar y garantizar que las tareas, requisitos de servicio, atención a aeronaves y gestión del personal se lleven a cabo de manera conforme a los estándares y requerimientos establecidos por el cliente.
- Garantizar la integridad y el cuidado de los bienes y propiedades tanto del cliente como de Talma, evitando cualquier tipo de daño
- Supervisar y controlar los servicios no conformes en la zona asignada, llevar a cabo el proceso de los 5 minutos para garantizar la seguridad, dirigir la ejecución de los briefings operativos, reforzar la ejecución 360° (equipos y aeronave), FOD (PEA y Equipos) y asegurar que la dotación de personal para cada cuenta de gestión de pasajeros esté completa.
- Garantizar que las operaciones se lleven a cabo de acuerdo con las normas y estándares del Sistema Integrado de Gestión y SMS, así como con los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional.
- Asegurar que se registren los servicios atendidos en los sistemas de Operaciones (SIATA) y elaborar reportes de eventos y/o incidentes en la operación relacionado con personas, aeronaves y/o equipos.
- Garantizar que las necesidades básicas de los colaboradores (como alimentación, movilidad, horarios, etc.) estén completamente cubiertas. En caso contrario, tomar medidas durante el turno para resolver cualquier problema que pueda surgir.
- Garantizar que durante el turno de atención se gestione y reporte adecuadamente la venta de servicios adicionales, gestión de equipaje u otros ingresos gestionables por Talma, conforme a los lineamientos y políticas establecidas por la empresa.
- Reportar y gestionar cualquier incumplimiento relacionado con la seguridad y la asistencia.
- Encargado de gestionar los apoyos externos (Policía Nacional del Perú, INDECOPI, asesoría legal externa, etc.) como respaldo ante contingencias aeroportuarias (cierres de pista, cancelaciones de vuelos, manifestaciones locales, etc.)
- Experiencia de 2 años de experiencia como Supervisor, Coordinador y Analista.
- Manejo de Office intermedio (deseable).
- Manejo de Inglés básico (deseable).
- Disponibilidad para residir en Cusco
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