Administrador de Establecimiento (Equipos, Repuestos y Servicio Técnico)
- Abancay, Apurímac
- S/. 3.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar la atención eficiente de nuestros clientes en la Tienda de Abancay, atendiendo los requerimientos de equipos, repuestos y servicios según el procedimiento de ventas con el objetivo de cumplir con los indicadores de la sede.FUNCIONES:Cotizar todos los requerimientos que sean solicitados por nuestros clientes, en la zona asignada y según las especificaciones indicadas, para una asertiva propuesta técnica económica al cliente, siguiendo el procedimiento interno y validando los porcentajes de descuento solicitados según rangos establecidos.
Atender a los clientes que vayan a comprar o buscar información de equipos o servicios en tienda, haciendo la gestión completa, desde el asesoramiento de venta, cotización, solicitud de aprobación, facturación y despacho.
Garantizar que los servicios sean ejecutados de acuerdo a la solicitud recibida del cliente y/o superando sus expectativas sin que esto genere algún costo adicional.
Garantizar y dar seguimiento al correcto flujo de información de solicitudes, atenciones, quejas o fallas que se generen, con una correcta y constante comunicación con los asesores que permita incrementar la calidad de atención al cliente.
Gestionar en el SAP todos los pedidos de la zona asignada, solicitando su aprobación de crédito y cobranza.
Administrar el establecimiento, garantizando su correcta operatividad en cumplimiento de todos los procedimientos internos establecidos por la empresa, así como, velar por el mantenimiento de las instalaciones para mantener el orden y presentación ante los clientes, entes municipales y gubernamentales.
Responsable de la caja chica asignada a la sede, para gastos de consumibles de limpieza, alimentación, etc., de acuerdo al procedimiento interno.
Cumplir con los indicadores de gestión y ventas establecidos para la sede Abancay.
Presentar el reporte de indicadores de los técnicos de servicio a su jefatura inmediata para la revisión correspondiente.
Atender todas las solitudes de mantenimiento para rentas y proyectos de ventas según el formato establecido para dichos productos.
REQUISITOS:
Técnico, Egresado o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o afines (Egresado)
Experiencia minima de 3 años en funciones similares y en administración de establecimientos (Indispensable)
Conocimientos en ventas de compresores de aire comprimido (Deseable)
MS Office Intermedio (Indispensable)
SAP intermedio (Deseable)
COMPETENCIAS:
Orientación al Cliente
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Iniciativa y proactividad
Negociación
Comunicación
Capacidad de análisis e interpretación.