Atención al cliente Turno tarde
Di Dolce
- Trujillo, La Libertad
- Permanente
- Tiempo parcial
Saludar amablemente.
Ofrecer un trato cordial y profesional.
Tomar pedidos correctamenteEscuchar con atención.
Hacer recomendaciones si se solicita.
Asegurarse de anotar o ingresar correctamente el pedido.
Servir alimentos y bebidas
Llevar pedidos a la mesa en servicio a mesa.
Entregar pedidos para llevarResolver dudas y problemas
Responder preguntas sobre el menú o promociones.
Solucionar quejas o errores de forma amable y rápida.Mantener el área limpia y ordenada
Limpiar mesas y bandejas.
Ordenar el área de atención barra, mostrador, caja.
Verificar que haya insumos servilletas, cubiertos, etc..Colaborar con el equipo de trabajo
Coordinar con cocina o baristas para entregar pedidos correctamente.
Informar sobre productos agotados o cambios en el menú.Cumplir con normas de higiene y seguridad
Usar uniforme limpio y adecuado.
Seguir protocolos sanitarios lavado de manos, uso de guantes, etc..Promover productos y ventas adicionales
Ofrecer combos, postres, bebidas especiales o promociones del día.Recoger retroalimentación del cliente
Escuchar sugerencias o comentarios.
Transmitir información relevante a los supervisores
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