Asistente de atención al cliente reclamos Sector Financiero
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Retos
Atención de consultas, requerimientos y reclamos por canales físicos, digitales o telefónicos, incluyendo soporte presencial.
Registro, seguimiento y resolución de casos.
Coordinación con áreas internas para obtener información relevante.
Cumplimiento de normativas SBS y del Código de Protección al Consumidor.
Propuesta de mejoras en procesos de atención.
Ejecución de otras funciones asignadas por el supervisor.
Requisitos básicos
Profesional de Administración, Marketing, Ingeniería o afines.
Experiencia de 1 año en áreas similares o Atención al cliente en el rubro financiero deseable.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 900am a 630pm de manera presencial en San Isidro.
Beneficios
Planilla completa Comisiones especiales.
Cuponera
Línea de carrera
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