Analista CRM Marketing Topitop
- Santiago de Surco, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Funciones Generales Ecommerce Diseñar campañas de Email Marketing, orientadas a promociones, recuperación de clientes, Cross Selling, Fidelización y otros.
Medición de la efectividad de las distintas campañas mediante KPIs Open Rate, Click Rate, sesiones, rebotes, entre otros. , resultados de las campañas a nivel de venta y ROI
Gestión de la base de datos a través del análisis y seguimiento de la tendencia de crecimiento de la base de datos, calidad de información tiendas, web, segmentación y campañas.
Desarrollo de programas de fidelización basados en la información y feedback proporcionado por los clientes ofertas, cupones, descuentos y beneficios especiales a los clientes del canal Email
Marketing Gestión de las afiliaciones de clientes en tiendas mendiante beneficios que incentiven a los clientes a ser parte de nuestra base de datos .
Diseñar campañas de branding mediante campañas de acuerdo a nuestra propuesta de valor y lineamientos de la marca.
Reportes semanales y mensuales de KPIs por campaña, venta, promociones a través de herramientas CRM WoowUP, Google Anlytics, DataStudio, QlikView,
Coordinación con el área de diseño para solicitar las piezas gráficas de los mails.
Elaboración del cronograma mensual de envíos de acuerdo a las campañas establecidas por Ecommerce.
Velar por el presupuesto asignado para el envío de las campañas.
Verificación del correcto funcionamiento de los medios de afiliación en tiendas y web POS, QR y página web.
Requisitos
Bachiller yo titulado de marketing ,Comunicación y afines.
Dominio de plataformas CRM y herramientas de automatización de marketing.
Conocimientos en segmentación avanzada de clientes, modelos predictivos y KPIs de fidelización
Experiencia minima de 3 años en posiciones similares en el rubro retail Deseable
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