Soporte Técnico de Computadoras Arequipa/ Rubro Retail
- Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
Requisitos:
- Técnico/ Profesional en últimos ciclos o trunco en carreras de computación, informática, sistemas o afines.
- Experiencia de 2 años ejerciendo funciones en un puesto similar o afines.
- Conocimiento en Microsoft – Excel.
- Disponibilidad a laborar de lunes a Domingo, con 1 día de descanso en la semana en horarios rotativos. (48 horas semanales)
- Atención al cliente ante dudas sobre los equipos y productos comprados y/o revisión del funcionamiento (Control de Calidad).
- Revisión de los equipos computacionales nuevos o con garantía de acuerdo con los protocolos implementados por la empresa.
- Manejo de hardware y revisión de partes con el fin de que los equipos funcionen de acuerdo con lo esperado de acuerdos a las políticas establecidas
- Elaborar cotizaciones personalizadas que se ajusten a las necesidades y expectativas del cliente.
- Realizar un seguimiento constante de las cotizaciones enviadas para resolver dudas y negociar términos, impulsando el cierre de ventas.
- Asegurar brindar un servicio de alta calidad, atendiendo las necesidades y consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Manejar y resolver situaciones de quejas o reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado.
- Cobertura de EPS 60%.