Asesor de soluciones tecnológicas junior

WIN Empresas

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país."Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"¿Cuáles serán tus retos?
  • Brindar soporte técnico especializado.
  • Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.
  • Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
  • Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores, AP, otros).
  • Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
  • Registrar los Tickets en la herramienta ITSM para incidencias y requerimientos.
  • Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área
  • Generar reportes técnicos del desempeño del servicio brindado.
Requisitos:¿Qué buscamos?
  • Egresado de carrera técnica de Sistemas o universitario egresado de Ingeniería Electrónica,Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares como Analista de red, analista networking, Analista NOC, Analista SOC, help desk o posiciones similares.
  • Contar con curso o Certificación📷
  • Disponibilidad para trabajar 24x7 (Turno mañana, tarde y noche)
BeneficiosBeneficios:
  • Planilla desde el primer día
  • EPS al 100% en un plan base para ti y tus dependientes
  • Seguro de Vida Ley desde el primer día
  • Herramientas de gestión
  • Línea de Carrera
  • Capacitación Permanente
  • Concursos y bonos adicionales según las ventas.

Bumeran