Call Center / Posgrado / Exp. en Educación o Servicios / Presencial / Comisiones
Universidad Privada Norbert Wiener
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
- Estudio concluidos o truncos en administración, marketing, secretariado, enfermería o de otra carrera.
- 6 meses de experiencia en el puesto del sector telecomunicaciones, servicios, educativo o afines. (Call Center)
- Conocimiento del sistema CRM (deseable)
- Disponibilidad para trabajar en Lima Centro (Alt. de la cuadra 4 de la Av. Arequipa)Estas serán tus principales funciones:
- Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes admitidos para iniciar su matrícula.
- Realizar promoción y seguimiento de ofertas académicas, prospectos, nuevos clientes, colaborar con actividades externas, visitas a empresas, colegios, ferias, etc.
- Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.
- Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.
- Enviar toda la información generada de forma diaria con el sustento del caso (bases trabajadas; cuadro de captaciones, etc.).
- Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado).
- Generar el reporte de calidad de atención para medir y analizar los resultados de acuerdo con la meta establecida y tomar acciones de ser necesarios.Tu horario:
- Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y Sábados: 9:00 pm a 12:00 pmDisfruta de los beneficios que tenemos para ti:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. (Asig. Familiar / CTS / Vacaciones / Gratificaciones / Seguro Social)
- Comisiones atractivas
- Remuneración acorde al mercado
- Descuentos Corporativos¡Postula y se parte de esta gran familia, seremos juntos una experiencia educativa excepcional para miles de estudiantes!Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No