Arequipa - Asistente de Operaciones - Full Time - (SA964)

Servex

  • Arequipa
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 horas
SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
ASISTENTE DE OPERACIONESMODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIAL**Requisitos**:- Estudios en curso, truncos o concluidos en las carreras de Computación, Administración y/o carreras afines.
- Experiência en el puesto: 3 meses (específica) y 6 meses (general).
- Ofimática: Nível intermedio (INDISPENSABLE)FUNCIONES DEL PUESTO
- Recortar los audios y generar la transcripción.
- Calificar y evaluar los audios de gestión de acuerdo con los flujos establecidos.
- Generar alertas de problemas que se detecten en el entendimiento de “bot”.
- Elaborar el consolidado mensual de recortes.
- Escucha de audios y llamadas, para la calificación de calidad de acuerdo a los criterios establecidos.
- Reportar los indicadores de acuerdo con el avance semanal.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.SE OFRECE:- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.
- Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).
- Protocolos de bioseguridad.
- Pagos puntuales.
- Línea de carrera.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Excelente clima laboral.
- Convenio de EPS.

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