Practicante Profesional de Calidad

Gilat

  • San Isidro, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
Description:¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu oportunidad!Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Practicante Profesional de CalidadQUIÉNES SOMOS:Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.MISIÓN DEL PUESTO:Asegurar una atención oportuna a las necesidades del cliente interno, cumpliendo con los términos contractuales del servicio, mediante el uso de herramientas estadísticas, analíticas y digitales que optimicen la gestión y la toma de decisiones.Who we are looking for:What you will do:
  • Administrar la información de la planta del proyecto (mantenimientos y atenciones).
  • Analizar y proponer ratios a partir de las bases de datos del proyecto.
  • Elaborar reportes de incidencias y operatividad mensual, priorizando las que afectan el servicio.
  • Recopilar documentación que justifique demoras en mantenimientos correctivos.
  • Consolidar y presentar indicadores de operatividad, atención y cobertura.
  • Canalizar y atender solicitudes de OSIPTEL y FITEL oportunamente.
Requirements:
  • Experiencia de 1 año en tareas administrativas en áreas de calidad en telecomunicaciones (deseable).
  • Manejo de indicadores de servicio.
  • Conocimientos en ratios estadísticos, bases de datos y modelado de datos (deseable).
  • Dominio de Excel avanzado.
  • Conocimientos en redes y tecnologías de la información.
  • Uso de herramientas como Power BI para análisis y visualización de datos.
#PER#LI-OnsiteWhat we have for you:

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