Urbania | Analista de Créditos y Cobranzas (Temporal) | (C-899)
QuintoAndar
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
- Oportunidad de trabajar en un equipo que busca utilizar las mejores prácticas y herramientas del mercado;
- Trabajar en un ambiente informal con grandes personas que se preocupan por los demás;
- Tener siempre nuevos desafíos y ser estimular para alcanzar resultados que tengan impacto, siempre con alta calidad;
- Formar parte de un equipo que trabaja en un proyecto de gran impacto que afecta a la vida de miles de personasAcerca de UrbaniaUrbania es un portal inmobiliario en Perú que ofrece una extensa selección de inmuebles: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para alquilar o comprar. Urbania forma parte del Grupo QuintoAndar y tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar su nuevo hogar.UbicaciónNuestras oficinas están ubicadas en la Ciudad de Lima, zona Miraflores. Hemos adoptado el modelo híbrido, lo que significa que nuestros equipos trabajan por lo menos 3 veces a la semana en la oficina.Pasos del Proceso SelectivoNuestro proceso de selección dura entre 30 - 40 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:- Entrevista con People
- Entrevista con Hiring Manager
- Entrevista con StakeholderAcerca de la posición- Asegurar la ejecución de la regla de cobranza de todas las facturas 5A, buscando lograr la recuperación de los impagos según las metas mensuales.
- Comprender el desempeño del área de Cobranzas y sus grupos de interés, con el objetivo de identificar cuellos de botella/mejoras en los flujos operativos del área.
- Intercambiar retroalimentación e información con pares y partes interesadas en los procesos financieros.
- Participar activamente en iniciativas que promuevan mejoras en los flujos, según las directrices del gestor directo
- Contactar a clientes morosos para realizar cobros y negociaciones según sea necesario;
- Realizar tareas de soporte operativo al cliente
- Diagnosticar casos de morosidad y cobros indebidos y proponer soluciones con el objetivo de evitar potenciales procesos judiciales y problemas de imagen
- Informar errores o inestabilidades del sistema
- Compartir conocimientos y aplicar la formación
- Apoyar al equipo en caso de preguntas más complejas o situaciones que requieran un conocimiento más profundo de los procesos
- Participar en proyectos específicos, identificar brechas en los procesos y proponer mejorasRequisitos- Excel básico/Google Sheets (fórmulas simples)
- Análisis de datos básicos - Lectura de Cuenta corriente
- Nociones básicas de Sistemas de Gestión de cobranzas (deseable)
- Conocimientos básicos de SAP modulo Finanzas (deseable)
- Experiencia previa en equipos de cobranzas y gestión de clientesHabilidades- Comunicación clara, eficiente y asertiva
- Habilidades de negociación
- Enfoque en resultados
- Capacidad de trabajo en equipo
- Proactividad y disposición para aprender
- Organización y gestión del tiempoImportante- ¡Nuestro proceso de selección comienza con el registro! Si realmente quieres formar parte de nuestro equipo, ocúpate de este paso del proceso. Analizamos a todos los candidatos individualmente y damos retroalimentación incluso a aquellos que no siguen el proceso;
- Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que esté atento a nuestros mensajes.Beneficios- Vales de Despensa
- Apoyo Teletrabajo
- Seguro Médico
- Seguro de Vida
- Seguro de Accidentes
- Aguinaldo - 30 días
- Reparto de Utilidades
- Prima Vacacional
- Semana GRPQA - Se otorgan los últimos días del año, puede iniciar el 24 de diciembre a medio día y el regreso es el primer día hábil del año siguiente
- Licencia Parental
- Viernes Flex
- Vales de Gasolina
- Descuentos en instituciones de educación
- TotalPass
- Día de Cumpleaños libreDiversidad e InclusiónEn Grupo QuintoAndar creemos que la diversidad de perspectivas y experiencias garantiza un ambiente de trabajo diferenciado, basado en el respeto y la valoración de las diferencias. Por favor, siéntase libre de declarar información en el formulario de solicitud. Si no se siente cómodo respondiéndolas, simplemente elija no responder. Esta información nos ayuda a crear un ambiente cada vez más inclusivo y se usa solo para este propósito, es confidencial y no afectará su desempeño en el proceso de selección.Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con o sin discapacidad.Política de Protección de DatosLos datos que proporciona en el formulario del proceso de selección son confidenciales y se almacenan en un entorno seguro, hemos adoptado medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos.Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, tales como acceso a datos, confirmación de tratamiento, corrección de datos, anonimización, bloqueo o supresión y otros derechos con Grupo QuintoAndar, contáctenos en quin.to/mensagem. Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales, acceda a nuestra Política de Privacidad.#J-18808-Ljbffr
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