Building Manager Perú
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
la mejor "Experiencia Comunal" a tod@s nuestr@s Comuner@s (Clientes).- El/la Building Manager de Comunal, liderará el negocio de nuestro 1er Edificio de Oficinas 100% Comunal, donde la experiencia será gestionada por nosotros de manera integral.- Competencias y habilidades:- Orientado a las personas- Temple y Dinamismo- Adaptabilidad - Flexibilidad- Manejo de Conflictos- Capacidad de Planificación y Organización- Experiencia y conocimiento:1. Experiencia profesional- Mínimo 2 años de experiencia comprobada en Hospitalidad y Operaciones. Idealmente en edificios corporativos, coworking, hotelería, centros comerciales o similares.- Mínimo 2 años liderando equipos multidisciplinarios, incluyendo personal operativo y administrativo.- Formación académica- Egresado/a universitario de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería, Arquitectura, o afines.- Conocimientos técnicos y de gestión- Conocimiento en gestión de instalaciones y mantenimiento de infraestructura.- Manejo de presupuestos,
análisis financiero básico y proyecciones económicas.- Comprensión de KPIs operativos, de satisfacción y rentabilidad.- Deseable manejo de herramientas como Excel avanzado, CRM, ERP o softwares de gestión operativa.- Idiomas y herramientas digitales- Inglés intermedio deseable.- Manejo de herramientas digitales colaborativas (Google Workspace, Microsoft 365, etc.).Tus principales responsabilidades serán:1. Hospitalidad y Experiencia del Cliente (Interna y Externa)- Garantizar una gran experiencia, lo más inspiradora y humana posible, para todos los asistentes y usuarios del Edificio. Ello considera, en primera instancia, su propia experiencia y la de su equipo.- Resolver incidencias con enfoque en servicio al cliente donde el respeto, asertividad, flexibilidad, velocidad,
eficiencia y efectividad sean no negociables.- Liderazgo de Equipos Directos (Front Office)- Dirigir, supervisar y desarrollar al Facility Manager, Office Manager y Building Assistant para maximizar las probabilidades de que sean exitosos en sus gestiones directas.- Propiciar un espacio de trabajo donde se reten las ideas y se incentive la mejora continua.- Liderar con el ejemplo y, de ser necesario, incluso asumir temporalmente las gestiones directas de sus equipos (Facility Manager, Office Manager y Building Assistant).- Gestión Comercial- Colaborar con las áreas de marketing y ventas en la ocupación de espacios a través de estrategias de atracción y de renovación. Ello incluye todos los productos y servicios que se ofrecen en el Edificio. Por ejemplo, alquiler de espacios de oficinas, alquiler de salas de reuniones,
organización de eventos, estacionamientos a demanda, etc.- Gestión Operativa Integral del Edificio- Garantizar el buen estado y funcionamiento de las Áreas Comunes y de las Áreas Privadas del Edificio.- Asegurar, a través de su equipo directo, la correcta gestión y operación del personal de Limpieza, de Mantenimiento y de Seguridad.- Gestión Financiera- Analizar los estados de resultados del Edificio para tomar acciones que permitan llegar a los objetivos de ingresos y egresos de cara a maximizar la rentabilidad del negocio.- Realizar proyecciones económicas del negocio en el Edificio.- Coordinación con Back Office Corporativo- Apoyarse en las áreas corporativas de Comunal para optimizar los recursos y procesos.- Control de Indicadores y Resultados- Monitorear KPIs de operación,
de satisfacción del cliente (interno y externo) y de rentabilidad.- Proponer e implementar mejoras continuas.¿Qué ofrecemos?En Comunal nos preocupamos por la felicidad y crecimiento de tod@s l@s miembros del equipo. Esto puedes esperar de
nosotros:1. Oportunidades de aprendizaje, donde tú eres responsable de tu desarrollo.2. Una organización totalmente horizontal, donde se escuchan tus ideas y opiniones, sin jerarquías ni egos, basado en nuestra cultura C+.3. Un espacio moderno que facilita el trabajo colaborativo e innovación.4. Todos los beneficios de Ley + Seguro de Vida Ley + Seguro EPS Plan Base cubierto al 100% + Seguro Oncológico cubierto al 100%.5. Flex Time: Bolsa de 28 horas libres semestrales + 1/2 día libre por cumpleaños + 1/2 día libre por integración del área semestrales.6.
Summer Package (Early friday) en los meses de enero y febrero sujeto a cumplimiento de responsabilidades y en coordinación con el líder*.En Comunal queremos "Hacer la experiencia de trabajo más inspiradora y humana posible", por eso, creemos que la diversidad y la inclusión son claves para acercarnos a una sociedad multicultural y cambiante. Por este motivo, estamos abiertos a solicitudes de todas las personas, independientemente de su género, identidad, expresión de género, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, tamaño corporal, raza, etnia, edad y/o creencias religiosas.
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