Soporte operativo - servicio al cliente (logistico)

Tcontakto

  • San Isidro, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Somos Logixtal, empresa perteneciente al grupo Tcontakto y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de profesionales para el cargo de: SOPORTE OPERATIVO LOGÍSTICO.REQUISITOS:
  • Técnico o universitario en curso o graduado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afines
  • Experiencia mínima de 01 año en soporte operativo, compras, logística
  • Experiencia en áreas relacionadas a seguimiento de atención a reclamos (deseable)
  • Contar con excel a nivel intermedio
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8am a 6pm. (Hibrido)
FUNCIONES:
  • Controlar el proceso de subastas de repuestos.
  • Atender y dar seguimiento a reclamos de clientes o internos.
  • Realizar el recojo de repuestos en el MM (Mecánicos / Mayoristas).
  • Hacer seguimiento a los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio) relacionados a cotizaciones, entregas, importaciones y devoluciones.
  • Controlar y validar descuentos de repuestos con proveedores y con el área de Customer Service (CS).
BENEFICIOS:
  • Salario acorde al mercado
  • Planilla completa con todos los beneficios de ley
  • Asignación familiar
  • Oportunidad de Línea de carrera
  • Convenios corporativos con descuentos diferenciados

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