Description:Realizar el levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante workshops y modelado BPMN, diseñar y simular la versión TO-BE con análisis de viabilidad y costo-beneficio, y desarrollar dashboards e informes de KPIs para apoyar la mejora continua, gestionar el cambio y evaluar el desempeño de las soluciones implementadas.Who we are looking for:What you will do:
Conducir workshops participativos y modelar procesos AS-IS en BPMN
Realizar un análisis de viabilidad del proceso TO -BE y estudios de costo-beneficio
Modelar y simular procesos TO-BE en BPMN y preparar la presentación ejecutiva para el área usuaria
Definir requerimientos de dashboards e informes de KPIs y diseñar visualizaciones efectivas
Elaborar y ejecutar planes de capacitación y documentación para la adopción de los nuevos procesos
Realizar auditorías periódicas y análisis de desempeño de los procesos implementados
Asegurar que los procesos modelados cumplan con normativas y estándares ISO, asi como mantener registros de auditoría para garantizar trazabilidad y fomentar la mejora continua.
Requirements:
Modelado de procesos con BPMN (Bizagi, Visio) para mapear AS-IS y diseñar TO-BE.
SQL avanzado (MySQL, SQL Server) para extracción y transformación de datos.
Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, Power Query).
Diseño y desarrollo de dashboards en Power BI , Tableau y Looker Studio.
Análisis estadístico básico y definición de KPIs.
Python o R intermedio para análisis exploratorio, limpieza de datos y automatización ligera.
Conocimientos en gestión de proyectos y metodologías agiles (Scrum, PMBOK), presentaciones mediante sprint.
