Back office / validador de ventas / Call center

Tcontakto

  • Cercado, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: BACK OFFICE DE VENTAS , con el siguiente perfil:REQUISITOS:
  • Experiencia mínima de 3 meses como: validador de ventas para el rubro de call center.
  • Manejo de MS Excel nivel básico - intermedio
  • Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
  • Conocimiento de indicadores de calidad.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 11am - 8pm / sabados 9am a 6pm (Presencial - Centro de Lima).
FUNCIONES:
  • Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
  • Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
  • Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
BENEFICIOS:
  • Planilla completa desde el primer día de trabajo.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Beneficios Corporativos.
  • Asignación familiar
  • Grato ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de linea de Carrera.

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