Especialista Senior en Operaciones TI

• Gestionar procesos de automatización de operaciones TI, reduciendo errores manuales, mejorando la disponibilidad SLA y garantizando visibilidad en del desempeño de los sistemas y proveedores.
• Analizar, automatizar y hacer seguimiento a otros indicadores operativos de la Vicepresidencia de Operaciones y Tecnología.

• Liderar y supervisar las operaciones diarias de TI, asegurando el cumplimiento de SLA y KPI establecidos, Coordinar con áreas técnicas, funcionales y de negocio para la ejecución efectiva de proyectos y servicios.
• Administrar el presupuesto del área TI, optimizando gastos, gestionando pagos a proveedores y asegurando el retorno de inversión.
• Gestionar contratos y relaciones con proveedores de servicios y soluciones tecnológicas, Planificar y coordinar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos, utilizando herramientas como Power Apps
• Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones de resultados para la Gerencia y Vicepresidencia de TI, supervisar planes de mantenimiento, disponibilidad y continuidad operativa de los servicios.
• Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas y estándares de TI, incluyendo aspectos de seguridad de la información, Desarrollar y mantener procedimientos y documentación relacionados a los servicios de operaciones TI.

• Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática y otras afines.
• Experiencia mínima de 4 años cargos e instituciones similares.
• ITIL Intermedio (Obligatorio)
• Gestión de Operaciones TI: ITIL v4, COBIT, manejo de SLA/KPI, continuidad de negocio.
• Manejo avanzado de Microsoft Power Apps, Power Automate, SharePoint, Microsoft 365, Microsoft Teams, Planner, herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, MS Project).
• Elaboración y control de presupuestos, análisis de costos, gestión de licitaciones y contratos con proveedores.
• Conocimiento general de infraestructura on-premise y cloud (Azure, AWS), redes, servidores y entornos virtualizados.
• Gestion de Licenciamiento Multi Vendor.
• Experiencia en marcos ágiles (Scrum, Kanban) y en proyectos de transformación digital.

• Excelentes oportunidades para tu línea de carrera.
• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley.
• Beneficios corporativos.
• Opción a productos de crédito del Banco con tasas preferenciales.

Bumeran