Supervisor de Punto de Venta, PeruRail - Cusco, Ollantaytambo, Machupicchu

Belmond

  • Cusco
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 13 días
Job Description:Como supervisor de Punto de Venta en PeruRail serás parte de un equipo que genera resultados extraordinarios para garantizar que nuestros empleados disfruten de tantos momentos memorables como nuestros clientes y pasajeros. Ya sea que se trate de la estrategia de Ventas estar orientado a los resultados y el cumplimiento de objetivos, tú contribuirás a una cultura empresarial sobresaliente, que a su vez se traduce en experiencias exquisitas para los clientes. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.Funciones:
  • Analizar, evaluar y solucionar in situ los reclamos que se puedan presentar con los clientes para mantener un óptimo nivel de servicio.
  • Supervisar las estaciones de Ollantaytambo, Machu Picchu, Poroy, Hidroeléctrica, Santa Teresa, Plaza de Armas, Wanchaq, San Pedro, Av. Sol.
  • Fomentar e incentivar la venta de boletos de viaje y velar por el cumplimiento de metas.
  • Evaluar el desempeño de las personas a su cargo para lograr excelencia en el servicio al cliente.
  • Elaborar un plan de trabajo mensual en base a indicadores: resultados, trabajo en equipo, personas.
  • Coordinar con quien corresponda, el correcto mantenimiento de los puntos de venta.
  • Otras funciones relacionadas a su puesto de trabajo que le asigne su jefe inmediato.
Requirements:
  • Egresado de la carrera técnica de hotelería y/o turismo, administración y/o afines.
  • Experiencia profesional mínima de cinco (05) años en posiciones de atención al cliente, de esto al menos dos (02) años gestionando equipos de trabajo.
  • Conocimientos de Negociación.
  • Conocimientos de gestión ventas.
  • Experiencia en dirección de equipos.
  • Inglés nivel avanzado.
Benefits:
  • Ambiente colaborativo
  • Ingreso a planilla desde el 1er día con todos los beneficios de ley.
  • Línea de carrera.
  • Capacitación constante.
  • Beneficios corporativos.
  • Seguro oncológico cubierto al 100% para el titular.

Belmond