Ejecutivo Jr de Gestión de Bbdd (BJ-572)

Interbank

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 horas
**OBJETIVO**Gestionar las bases de datos y el tráfico de las interacciones, brindando el soporte operativo necesario para realizar una gestión efectiva alineada a la estrategia de ventas y retención, reflejándose en tiempos efectivos hablados y eficiencia en uso de base de datos.**FUNCIONES**:- Gestión de base de datos, tráfico de interacciones y ejecución de procesos.
- Analizar el tráfico telefónico del Call Center (Curva de llamadas, Tiempos de conversación, Tiempos de Espera, Recorridos de BD) y Efectividad de Gestión.
- Participar en el desarrollo de herramientas analíticas para gestión y monitoreo diario.
- Participar en optimización y automatización de procesos.
- Documentar procesos, procedimientos y reglas de negocio según la metodología impartida en el área.**Requisitos**:- Egresado de las carreras de ingeniería de sistemas, industrial o afines.
- Experiência mínima de 1 año analizando bases de datos.
- Conocimientos sólidos en en SQL (SSIS) y/o TERADATA
- Conocimiento de metodología agileSomos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.

Kit Empleo