Jefe Comercial - Admisiones Call Center

Grupo PROEDUCA

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
Somos GLOBAL TIC una empresa que brinda servicios al sector de educación superior, formamos parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa.Estamos en la búsqueda de talento excepcional para unirte a nuestro equipo. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante crecimiento, ¡te invitamos a postularte!JEFE COMERCIAL - ADMISIONES CALL CENTER¿Cuáles serán tus principales funciones?
  • Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
  • Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
  • Capacitar y formar a supervisores de equipos.
  • Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
  • Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
  • Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
  • Controlar y dar seguimiento al desempeño de supervisores a nivel nacional.
  • Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
  • Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
  • Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.
¿Qué necesitas para postular a la posición?
  • Bachiller profesional universitario en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
  • Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas.
  • Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro.
  • Conocimiento profundo de indicadores de ventas y gestión de base de datos en entornos de call center.
  • Manejo intermedio/avanzado en Salesforce (indispensable).
  • Manejo intermedio/avanzado en Power BI (indispensable).
  • Nivel intermedio/avanzado de Office.
Beneficios:
  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Contratos determinados de renovables de 6 meses.
  • Beca de estudios parcial en algunas de nuestras instituciones.
  • Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar).
Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades.¡Postula y se parte de la familia Global TIC!#LI-MF1

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