Establecer y mantener relaciones con los clientes. Brindar soporte técnico para resolver problemas o responder a consultas. Coordinar con equipos internos. Colaborar en la planificación estratégica y alinear las soluciones con los objetivos del cliente. Proporcionar capacitación a los clientes sobre el uso efectivo de productos o servicios. Gestionar y resolver problemas de manera proactiva. Mantener una comunicación regular y transparente con los clientes. Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento y la utilización de productos o servicios.RequisitosEgresados y/o bachiller en Ingeniería de telecomunicaciones, informática, sistemas o afines. 03 – 05 años de experiencia en el equipo técnico de ciberseguridad y gestionando proyectos. Conocimiento de metodologías PMP y gestión de riesgos e incidentes. Certificación en ciberseguridad (CEH, CISSP, CISA, CISM, CCSP, etc) (ideal)