Customer Service exp aduanas
- San Miguel, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Somos un grupo logístico con 34 años de experiencia en el mercado el cual se viene desarrollando con una gran dinámica en el Comercio Internacional desde 1990, año en el que partimos como Agente de Carga Internacional, apostando como una Empresa Nacional enfocada a interconectarnos mundialmente, ofertando servicios marítimos y aéreos en las rutas más importantes con agentes selectos.
Contamos con 4 empresas dentro del grupo, en el cual nuestra agencia de aduanas *ADUALINK* se encontra en búsqueda del mejor talento para el puesto de *CUSTOMER SERVICE* .
Funciones:
-Gestionar el proceso integral de las importaciones desde la recepción de documentos hasta la entrega de la carga al cliente final, realizando el seguimiento y trazabilidad del despacho asegurando la oportuna y eficiente atención al cliente.
-Recepcionar, aperturar y revisar los documentos del nuevo despacho, notificando al cliente de faltar alguna información.
-Coordinar con el equipo de visto bueno para que el tramite se efectue en los plazos establecidos.
-Realizar los direccionamientos del contenedor, según indicación del cliente.
-Mantener informado al cliente del status de su carga de forma diaria.
-Brindar solución efectivas a los clientes y absolver consultas o dudas.
-Las actividades adicionales que su jefe inmediato superior designe con la finalidad de mantener la calidad del servicio del negocio, sin que aquellas actividades perjudiquen económicamente
-Consolidar toda la documentación y enviar al área de liquidaciones para su gestión.
-Coordinar el pago de los tributos, de corresponder.
-Mantener informado al cliente de la trazabilidad del retiro de su carga.
-Registrar en el sistema LoGes toda incidencia del despacho.Requisitos:
-Bachiller/ Titulado en las carreras de Negocios Internacionales.
-Ingles nivel básico - intermedio.
-Experiencia en puestos similares 2 años
-Manejo de office a nivel intermedio.Beneficios:
-Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.
-EPS cubierto al 100%
-Seguro vida ley.
-Buen clima laboral.
-Beneficios Corporativos.¡Únete a nuestro equipo y se parte del grupo GAMMA!