Soporte Microinformático Jr. - Híbrido - La Victoria

• Revisión, diagnóstico y reparación de equipos.
• Documentar en la herramienta de tickets proporcionada por CANVIA la gestión realizada en cada atención.
• Elevar los casos cuya causa raíz es indeterminada al o los equipos funcionales con el Informe Técnico respectivo, el cual debe contener los descartes realizados en su nivel.
• Instalación y configuración de equipos de sistemas, así como de los aplicativos autorizados de acuerdo con la matriz y según la cobertura de Hardware y Software.
• Asistencia como manos remotas del equipo de Gestión de Incidencias, ante casos de caída de servidores en locales. El acceso será coordinado con el área de TI. El alcance es para descartes básicos: validaciones de encendido de equipos, conexión a red y arranque de equipo.
• Acompañamiento a proveedores de infraestructura, redes y comunicaciones.

• Profesional Técnico egresado en computación e informática otros afines al rubro de Tecnología de la Información.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos de soporte técnico de TI en servidores y redes.

• Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
• Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
• A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
• Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
• La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
• Tendrás una tarjeta de alimentación.

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